Conditions générales

Général

 

 

Les relations juridiques entre le client et son représentant légal ainsi que l’auto-école L-zimmi, sont réglés par les conditions générales qui suivent.  Celles-ci sont appliquées lors de toute inscription. Le contrat entre en vigueur lors de l’inscription (orale, téléphonique, SMS, WhatsApp ou online) et prend automatiquement fin après la réussite de l’examen de conduite pratique ou à la fin du cours. Selon les conditions proposées ci-dessous, l’auto-école L-zimmi offre à ses élèves une formation irréprochable et complète, qui répond aux exigences de la loi suisse sur la circulation.

Sensi (Cours de sensibilisation)

  • L'inscription se fait via le site Internet. Une fois celle-ci enregistrée, vous vous engagez à participer au cours et la confirmation vous est envoyée par E-mail.
  • Si le cours de sensibilisation n'a pas lieu, les participants sont avisés une semaine avant. (il faut min. 4 personnes pour l'organisation d'un cours)
  • La durée du cours est de 8 heures. Celui-ci est réparti sur 4 fois à titre de 2 heures par soir.
  • Le paiement (comptant ou également possible par carte) se fait le dernier jour de cours. Le montant équivaut au prix indiqué sur le site Internet. Les boissons ainsi que le matériel de cours sont comprises dans le prix.
  • Afin de pouvoir participer au cours de sensibilisation, il est impératif d'être en possession d'un permis d'élève valable. Celui-ci est à présenter lors de chaque cours.
  • Si un candidat qui a un empêchement et ne peut pas participer au cours se désinscrit, les participations aux frais sont les suivantes :
    • jusqu'à 4 jours ouvrables avant le début du cours -> gratuit
    • jusqu'à un jour ouvrable avant le début du cours -> 50% du prix du cours
    • moins d'un jour ouvrable avant le début du cours -> 75 % du prix du cours
    • absence non excusée -> 100% du prix du cours
    • Sont considérées comme exceptions des raisons valables, telles qu’accident, maladie grave, etc. Sur demande, le participant doit être en mesure de présenter un certificat médical.  

Leçon de conduite

  • Une leçon de conduite dure 45 minutes. Il est possible de réserver plusieurs leçons d'affilées. Le temps mis a disposition (par exemple 45 min.) comprend : Salutations, discussion de l'objectif à atteindre, conduite, bilan de la leçon, évent. Fixer un nouveau rendez-vous, prendre congé.
  • Le permis d'élève valide est à présenter de son plein gré à chaque leçon de conduite. En cas de retrait de permis d'élève, il est impératif d'informer son moniteur d'auto-école. La leçon n'a pas lieu si le candidat n'a pas son permis d'élève avec lui.
  • Si le moniteur d'auto-école à un doute concernant la consommation d'alcool, de drogue ou de médicament il peut refuser de commencer la leçon ou décider de l'interrompre en cours de route.
  • Le port de bonnes chaussures est obligatoire.  La leçon n’a pas lieu si le candidat se présente avec des chaussures ouvertes, telles que nu-pieds, sandalettes car celles-ci entravent la sécurité lors de la conduite. La Leçon sera tout de même facturée à 100 %.
  • La réservation d'une ou plusieurs leçons se fait soit via la réservation en ligne sur le site Internet, soit par téléphone ou encore directement après une leçon.
  • Le point de départ est défini lors de la réservation. En règle générale, la leçon se termine à l'endroit où le rendez-vous été fixé pour le départ de la course. Si ce n'est pas le cas, il faut s'arranger avec le moniteur.
  • Une leçon peut être annulée gratuitement au moyen de la réservation en ligne sur le site Internet, par E-mail ou par un appel au moniteur jusqu'à 48 heures (2 jours ouvrables) avant.  Toute autre annulation sera facturée à 100%. Il n'y a pas d'exception. La personne empêchée a cependant la possibilité de trouver un autre élève qui prend son rendez-vous.
  • Le prix d'une leçon de conduite se trouve sur le site Internet. Sous réserve de modifications.
  • En règle générale, une facture est établie. Celle-ci peut être réglée comptant, par carte de crédit ou bancaire, par E-Banking ou au guichet postal. Si le montant n'est pas réglé dans le délai accordé, le candidat devra payer comptant après chaque leçon. Si la facture n'est toujours pas réglée, un rappel sera envoyé. Si après cela il n'y a toujours pas de paiement effectué, il y aura une mis en poursuite.